Política de Privacidad

1. Quiénes somos y por qué importa

MancerLy es una plataforma de salud, entrenamiento y bienestar con asistencia de inteligencia artificial. Cuando una persona nos confía datos sobre su cuerpo, sus molestias, su entrenamiento, su salud mental o su rendimiento deportivo, asumimos una responsabilidad que no tomamos a la ligera. Esta política existe para que sepas exactamente qué pasa con esa información, por qué la usamos así, y qué control tenés sobre ella.

2. Qué datos recopilamos y por qué

Solo recopilamos lo necesario para que MancerLy te sea útil. Te contamos cada categoría con su propósito:

• Datos de cuenta — nombre, email, contraseña encriptada o identificador de Google si te registraste con OAuth. Propósito: autenticarte y comunicarnos cuando hace falta.
• Perfil deportivo y de salud — tu objetivo, perfil, edad, nivel y, si lo compartiste, lesiones actuales o condiciones que querés que la IA tenga en cuenta. Propósito: que las respuestas sean para vos, no para una persona genérica. Un plan de entrenamiento que ignora tu lesión de rodilla no es un plan, es un riesgo.
• Conversaciones con la IA — el texto de tus consultas y las respuestas. También nombres de carpetas y notas. Propósito: continuidad. Para que cuando vuelvas, MancerLy recuerde el contexto y no tengas que repetirte. También para mejorar el sistema en base a patrones agregados y anonimizados.
• Uso y comportamiento — cuántos tokens consumiste, qué expertos activaste, qué páginas usás, cuánto tiempo te quedás, en qué momento te frustrás (clicks, scrolls, abandonos). Propósito: detectar fricciones reales que de otra forma no veríamos. Si la mitad de los usuarios se va en la misma pantalla, eso es información que nos permite arreglarlo para todos.
• Feedback y respuestas a encuestas — los 👍/👎 que das y las respuestas opcionales a encuestas sobre roles. Propósito: enseñarle a la IA qué te sirve y qué no, y entender necesidades para mejorar la experiencia colectiva.

Qué NO recopilamos: tu ubicación geográfica precisa, tu historial de navegación fuera de MancerLy, datos biométricos (huella, voz, cámara), ni listas de contactos. No accedemos a tu Google Drive ni a tus emails aunque te logueés con Google.

3. Cómo usamos tus datos

Tu información se usa solo para:

• Personalizar lo que ves: el sistema aprende qué estilo de respuesta te sirve más (técnico, conciso, motivacional) y adapta los próximos mensajes sin que tengas que pedirlo.
• Mejorar el servicio de forma colectiva: cuando un patrón aparece en muchos usuarios, lo usamos para mejorar la IA. Los datos individuales se anonimizan antes de cualquier análisis agregado.
• Operar: cobros (cuando aplica), regeneración de tokens, autenticación, recuperación de contraseña.
• Comunicación esencial: confirmación de cuenta, cambios importantes, recordatorios de pago si sos premium.

Lo que nunca hacemos:

• Vender tus datos.
• Compartirlos con anunciantes con tu información personal.
• Usar tus conversaciones para entrenar modelos de IA de terceros.
• Compartir tu salud o lesiones con familiares, empleadores o aseguradoras.

4. Con quiénes trabajamos

Para que MancerLy funcione, dependemos de algunos servicios. Todos están bajo acuerdos de procesamiento de datos. Nada de lo que compartimos con ellos se usa para fines distintos de operar nuestro servicio.

• Supabase (EE.UU.) — base de datos y autenticación. Tus datos viven en sus servidores con encriptación en tránsito y en reposo.
• Groq (EE.UU.) — procesador de inteligencia artificial. Cuando hacés una consulta, el texto va a Groq para generar la respuesta. Groq no retiene el contenido más allá del procesamiento.
• Cloudflare — hosting y protección contra abuso.
• Google (opcional) — solo si elegís Sign-In con Google. Recibimos tu nombre y email, nada más.
• PayPal — solo si te suscribís a un plan. Procesa el cobro. No vemos ni almacenamos tu número de tarjeta.

5. Datos sensibles de salud

Si en una conversación mencionás una condición médica, lesión, medicación, diagnóstico psicológico o cualquier dato de salud, lo tratamos con cuidado adicional:

• No se comparte con terceros con propósitos comerciales.
• No se usa para perfilado publicitario.
• Si pedís eliminar tu cuenta, lo borramos por completo, incluyendo los registros históricos.
• Si encontramos una conversación que podría indicar riesgo a tu integridad (ideación suicida, abuso, emergencia médica), nuestra prioridad es derivarte a recursos de ayuda real, no procesarlo como dato.

6. Cookies y almacenamiento

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de seguimiento publicitario de terceros sin tu consentimiento explícito. Si en el futuro habilitamos analítica detallada o publicidad personalizada, verás un banner pidiendo tu permiso, y vas a poder decir que no sin perder funcionalidad.

7. Tus derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a una copia completa de tus datos en formato JSON descargable.
• Corregir cualquier dato incorrecto desde tu perfil.
• Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados de forma permanente.
• Exportar tus conversaciones para llevarlas con vos.
• Retirar consentimiento en cualquier momento, para cualquier uso opcional.
• Quejarte ante la autoridad de protección de datos de tu jurisdicción si pensás que no cumplimos.

Escribinos a alfredohurel00@hotmail.com y respondemos en máximo 30 días, en general mucho antes.

8. Lo que MancerLy NO reemplaza

Esto es importante decirlo claro: MancerLy no es un médico, no es un kinesiólogo, no es un psicólogo, no es un nutricionista. Provee información orientativa basada en evidencia científica cuando aplica, pero no reemplaza un profesional que te vea presencial. Si tenés dolor agudo, lesión grave, síntomas neurológicos, ideación suicida, o cualquier condición médica seria, por favor consultá un profesional habilitado. Nuestra IA te lo va a recordar muchas veces y no es para molestarte: es porque nos importa que estés bien.

9. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política te avisamos por email y publicamos la nueva versión acá con la fecha. Si los cambios son materiales (afectan cómo usamos tus datos), pedimos tu consentimiento explícito antes de aplicarlos a tu cuenta.